Termos de uso
O Polux AI é um consultor financeiro de inteligência artificial da Polux Online Assessoria Empresarial LTDA (CNPJ 47.240.372/0001-59) para empresas. Ao assinar, você concorda com estes termos.
O que o serviço é (e o que não é)
O Polux AI organiza os números que a SUA empresa fornece, calcula indicadores e responde perguntas como apoio à decisão. Ele não substitui contador, não emite obrigações fiscais e não é recomendação de investimento. A qualidade das análises depende dos dados enviados: se a planilha vier errada, o número sai errado.
Pagamento e renovação
Há duas formas de pagar, e elas funcionam diferente. No Pix, o pagamento é avulso e dá 6 ou 12 meses de acesso, conforme você escolher, sem cobrança automática: quando o prazo acabar, renovar é uma decisão sua, pelo painel. No cartão, é uma assinatura: a cobrança se repete sozinha todo mês até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser, na tela de Configurações da sua conta, e o acesso continua até o fim do período já pago. Sem acesso ativo, o chat com o consultor pausa e o painel de números continua disponível. Se o serviço não funcionou como prometido nos primeiros 30 dias, devolvemos o valor: fale com a gente.
Limitação de responsabilidade
O Polux AI é uma ferramenta de apoio à decisão, de caráter informativo: as análises são geradas a partir dos dados que você envia e não substituem contador, auditor ou consultoria profissional. A decisão sobre o que fazer com a informação é sua. Na medida máxima permitida pela lei, a responsabilidade da Polux por qualquer prejuízo ligado ao uso do serviço fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por decisões tomadas com base nas análises nem por lucros que você deixe de ganhar.
Suas responsabilidades
Enviar apenas dados da sua própria empresa (ou de empresa que você representa), manter o acesso ao seu email seguro e não usar o serviço para atividade ilegal. Podemos suspender contas em caso de abuso, com aviso.
Cancelamento e dúvidas
Você pode cancelar e pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento (ver a política de privacidade). Dúvidas e suporte: raphael.stepien@poluxonline.com.